Manuel Lehmann
Responsable de taller
Edad 30
Trabaja en Emotron desde 2001
Mi primer trabajo en Emotron fue como técnico de servicio técnico en Wernigerode (Alemania). Mi trabajo consistía en ayudar a los clientes por teléfono, con reparaciones en el taller y servicio técnico en sus instalaciones. Después de algunos años, tuve la oportunidad de cursar un máster en electricidad con la ayuda de Emotron, combinando mi trabajo con las clases por las tardes. Desde 2006 soy el responsable del taller.
Dirigir el departamento de servicio técnico implica coordinar las reparaciones del taller y las actividades de servicio técnico en las instalaciones del cliente, así como gestionar las existencias de piezas de recambio.
Soy responsable de tres a seis técnicos y varios socios de servicio técnico externos. Mi cargo me permite viajar por todo el mundo y aprender cosas nuevas cuando visito a clientes en sus instalaciones.
Desde hace algunos años también coordino nuestra participación en ferias comerciales. Esta es una de las partes más interesantes de mi trabajo. Diseño el equipo utilizado para demostrar las funcionalidades de nuestros productos y también soy responsable de construir el stand. Viajo a las ferias para preparar el stand y también represento a nuestra empresa ante los visitantes.
Aprecio mucho la buena cooperación existente en el grupo Emotron. En mi cargo, tengo que afrontar nuevos retos constantemente pero siempre puedo confiar en la ayuda de mis compañeros. En Emotron, he creado redes profesionales y relaciones con amigos que traspasan las fronteras entre países.
Siento que Emotron confía en mi trabajo y me deja crecer con la ayuda de mi equipo y mi supervisor. En el futuro, espero poder seguir dirigiendo el equipo de servicio técnico y afrontando nuevos retos junto con el resto de compañeros y clientes.